书目信息 |
| 题名: |
现代旅游服务业督导管理
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| 作者: | 蔡树棠 著 | |
| 分册: | ||
| 出版信息: | 北京 中国旅游出版社 2004 |
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| 页数: | 330页 | |
| 开本: | 23cm | |
| 丛书名: | ||
| 单 册: | ||
| 中图分类: | F590.6 | |
| 科图分类: | ||
| 主题词: | 服务业--监督管理 , 旅游业--监督管理 , 旅游经济 | |
| 电子资源: | ||
| ISBN: | 7-5032-2346-4 | |
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| 现代旅游服务业督导管理/蔡树棠著.-北京:中国旅游出版社,2004 |
| 330页;23cm |
| ISBN 7-5032-2346-4:CNY38.00 |
| 本书把国外有关督导管理方面的知识和技能融合进来,从五个方面进行论述,即:督导的理念、实施和正确领导是督导的根本、保证服务质量是督到的重点、处理好人际关系是督导的关键、抓好团队建设是督导的基础等。 |
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正题名:现代旅游服务业督导管理
索取号:F590.6/106
 
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| 3 | 0615152 | 206151527 | 第一借阅区/ [索取号:F590.6/106] | 在馆 |