书目信息 |
| 题名： |
汽车维修业务接待
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| 作者： | 曾鑫 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 机械工业出版社 2016.6 |
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| 页数： | 191页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | U472.31 ， F407.471.5 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 汽车--修理厂--商业服务--高等职业教育--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-111-40843-7 | |
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| 汽车维修业务接待/曾鑫主编.-北京：机械工业出版社，2016.6 |
| 191页；26cm |
| 汽车技术服务与营销专业 高等职业教育“十二五”规划教材 |
| ISBN 978-7-111-40843-7：CNY27.00 |
| 本书内容包括：走进汽车售后服务、认识汽车维修业务接待、汽车维修客户预约、汽车维修接车与客户接待、汽车维修车辆交付及结算、汽车维修客户回访、汽车维修车辆初检等。 |
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正题名：汽车维修业务接待
索取号：U472.31/509
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