书目信息 |
| 题名： |
商务沟通与客户服务
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| 作者： | 李晓明 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国劳动社会保障出版社 2014 |
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| 页数： | 184页 | |
| 开本： | 26cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F715 ， F718 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 商业管理--公共关系学--高等教育--教材 , 商业服务--高等教育--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-5045-4947-9 | |
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| 商务沟通与客户服务/李晓明主编.-北京：中国劳动社会保障出版社，2014 |
| 184页；26cm |
| 21世纪全国高职高专商务秘书专业教材 |
| ISBN 7-5045-4947-9：CNY24.00 |
| 本书共分为14章, 内容涉及商务活动、商务沟通的原理、沟通的基本要素、类型、有效的沟通、商务沟通的方式、客户服务的基本要素等。 |
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正题名：商务沟通与客户服务
索取号：F715/738
预约/预借
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| 1 | 857487 | 208574871 | 第一样本阅览室/ [索取号:F715/738] | 在馆 | |
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